درجة ثقة المجتمعموثّق
دخلت شركة InterestMe للتخطيط المالي المحدودة في الإدارة في 24 سبتمبر 2026. وكذلك ممثلها المعين، شركة InterestMe Advisers Limited. روبرت جودهيو وجيف بوشير من شركة Kroll Advisory Limited هما الآن المديرين المشتركين لكلا الشركتين.
لم يكن الانهيار مفاجئًا. في 24 يوليو 2026 — قبل شهرين بالضبط من تاريخ الإدارة — كانت IMFP قد وافقت بالفعل على متطلب طوعي يحد من ما يمكنها القيام به. هذا عادة ما يكون علامة تحذير. كانت FCA قد منحت IMFP الترخيص مباشرة، بينما عملت IMA كممثل معين تحت ذلك المظلة. قدمت كلا الشركتين خدمات التخطيط المالي، إلى جانب النصائح بشأن المعاشات والرهون العقارية. الآن، يتولى جودهيو وبوشير المسؤولية، ويعملان ضمن قانون الإعسار لإدارة ما تبقى من شؤون الشركتين.
ليس وضعًا صغيرًا.
أين توجد أموال العملاء فعليًا
إليكم شيئًا ربما يهم العملاء الآن: IMFP لا تحتفظ بأموال العملاء أو الأصول تحت الحراسة. تلك توجد في شركة منفصلة مرخصة، لا تزال تعمل وتخضع لقواعد الحماية. لذا فإن الأموال ليست تقنيًا داخل الكيان المنهار. هذا تمييز ذو معنى — يعني أن العملاء لا يواجهون خسارة كاملة من الإدارة نفسها، على الأقل ليس من هذا الجانب.
لكن هذا لا يعني أن كل شيء على ما يرام. يُطلب من العملاء تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بهم مع المديرين وبدء التفكير بجدية في من سيدير استثماراتهم في المستقبل. بدون إدارة نشطة، هناك قلق من أن المحافظ قد تؤدي أداءً ضعيفًا. لن يسعى أحد وراء العملاء لاتخاذ تلك القرارات نيابة عنهم.
للحصول على إرشادات مالية عامة، يتوفر MoneyHelper. إنه مجاني. العملاء الذين لا يعرفون من أين يبدؤون من المحتمل أن يكونوا أفضل حالًا هناك من أي مكان آخر الآن.
الشكاوى مسألة مختلفة. يمكن للعملاء الذين لديهم دعوى ضد IMFP متابعتها، لكن المديرين يوضحون: التعويض الكامل غير محتمل نظرًا للإعسار. سيشارك المديرون المشتركون المزيد من التفاصيل حول كيفية التعامل مع الشكاوى والدعاوى. أي شخص قدم شكوى بالفعل من خلال مكتب المظالم لا يحتاج إلى القيام بأي شيء على الفور — سيتم الاتصال بهم بشأن الخطوات التالية. لكن يمكنهم التواصل مع مكتب المظالم مباشرة إذا لزم الأمر.
دور FSCS وتحذير الاحتيال
صندوق تعويضات الخدمات المالية (FSCS) يتدخل. سيعمل FSCS جنبًا إلى جنب مع جودهيو وبوشير لتحديد الخطوات التالية لحماية المستهلك وتقييم العملاء المؤهلين للحصول على تعويض. سيتم مراجعة معايير الأهلية. سيتم إرسال التحديثات مع تطور الأمور.
ثم هناك زاوية الاحتيال — التي يبدو أن المديرين يأخذونها بجدية.
يتم تحذير العملاء من المكالمات غير المرغوب فيها من أشخاص يدعون أنهم يمثلون IMFP أو IMA أو Kroll Advisory Limited. هذا النوع من الاحتيال شائع جدًا عندما ينهار شركة وتكون بيانات العملاء متاحة. النصيحة بسيطة: تحقق من أي اتصال مشبوه مباشرة مع الأطراف المعنية قبل القيام بأي شيء. لا تفترض أن المتصل هو من يقول إنه هو.
هناك أيضًا تحذير بشأن شركات إدارة الدعاوى وشركات المحاماة التي قد تتواصل مع العملاء لتقديم المساعدة في استرداد الأصول. تلك الخدمات عادة ما تأتي برسوم، وتلك الرسوم يمكن أن تأكل جزءًا مما يسترده العميل في النهاية. يوصي المديرون بأن يتحدث العملاء معهم أولاً قبل الاشتراك مع أي جهة خارجية. ليس لأن تلك الخدمات دائمًا سيئة — بل لأن الحسابات غالبًا لا تكون في مصلحة العميل، خاصة عندما تكون مبالغ الاسترداد غير مؤكدة بالفعل.
المديرون هم نقطة الاتصال الرسمية. التواصل المباشر معهم هو المسار الأكثر أمانًا لأي شخص يحاول فهم موقفه.
العملاء الذين لديهم شكاوى غير محلولة أو يفكرون في تقديم واحدة يجب أن يتواصلوا مع المديرين المشتركين للحصول على إرشادات حول كيفية معالجتها من خلال الإعسار. سيتعاون FSCS والمديرون في التواصل بشأن التحديثات — الهدف، على الأقل على الورق، هو التأكد من أن الأشخاص الذين يستحقون التعويض يحصلون عليه بالفعل.
من الجدير بالذكر أن إدارة كلا الشركتين — IMFP وIMA معًا — تضع المديرين في السيطرة على العمليات عبر الهيكل الكامل. يجب أن تتوافق كل نشاط مع لوائح الإعسار من الآن فصاعدًا. يتضمن ذلك كيفية التعامل مع الدعاوى، وكيفية إرسال الاتصالات، وكيفية إدارة الأصول.
يمكن للعملاء الذين يرغبون في التواصل مع المديرين المشتركين مباشرة القيام بذلك. تولى المديرون السيطرة على IMFP وIMA اعتبارًا من 24 سبتمبر 2026.
الأسئلة الشائعة
من هم المديرون المشتركون المعينون لإدارة InterestMe؟
تم تعيين روبرت جودهيو وجيف بوشير من شركة Kroll Advisory Limited كمديرين مشتركين لكل من شركة InterestMe للتخطيط المالي المحدودة وشركة InterestMe Advisers Limited في 24 سبتمبر 2026.
هل أموال العملاء معرضة للخطر بسبب إدارة InterestMe؟
لا تحتفظ IMFP بأموال العملاء أو الأصول تحت الحراسة بشكل مباشر — تلك تُدار بواسطة شركة منفصلة مرخصة — لكن التعويض الكامل من FSCS قد يكون غير محتمل نظرًا لإعسار الشركتين.
