درجة ثقة المجتمعموثّق
أرسلت Coinbase إشعارًا للمستخدمين يفيد بفوز النرويج على البرازيل في مباراتهما بكأس العالم. المشكلة: المباراة لم تكن قد انتهت بعد. لا يزال هناك ساعات من اللعب الفعلي، وقد قامت الذكاء الاصطناعي للمنصة بإعلان النتيجة مسبقًا.
الإشعار أخطأ في النتيجة أيضًا. فقد ذكر أن النرويج فازت 3-2. النتيجة الحقيقية، بعد انتهاء المباراة، كانت 2-1. إيرلينغ هالاند سجل بالفعل الهدفين للنرويج — لذا لم يكن الذكاء الاصطناعي بعيدًا تمامًا عن الحقيقة في هذا الجانب — لكنه دفع بنتيجة ملفقة للمستخدمين كما لو أن صافرة النهاية قد أُطلقت بالفعل. انتشرت لقطات الشاشة بسرعة. اشتعلت وسائل التواصل الاجتماعي. كتب أحد المستخدمين بسخرية أن Coinbase قد اكتشفت على ما يبدو كيفية الوصول إلى الأحداث المستقبلية. إنه نوع من النكات التي تنجح لأن الموقف يصعب تفسيره حقًا.
ليس خللاً. بل خيار تصميم.
توجه Coinbase نشاط سوق التنبؤات الرياضية عبر منصة عقود الأحداث التابعة لـ Kalshi، وهي مكان منظم اتحاديًا للرهانات ذات النمط الثنائي على النتائج الواقعية. النظام الذكي الذي يولد الإشعارات يسحب من تلك البيانات — ويبدو أنه لا يميز بين خط سوق التنبؤ ونتيجة مؤكدة فعلية. لذا عندما يتأرجح السوق بشكل كبير نحو نتيجة معينة، يمكن للنظام أن يعامل هذا الاحتمال كحقيقة ويطلق تنبيهًا. لا يقوم أي إنسان بمراجعته أولاً. هذا ليس خطأً بالمعنى التقليدي. إنه ببساطة الطريقة التي بُني بها النظام للعمل.
تعمل أسواق التنبؤ مثل Kalshi بشكل مشابه للخيارات الثنائية. تراهن على ما إذا كان شيء ما سيحدث أم لا. تتغير الأسعار مع الشعور، وتدفق الأموال، وبشكل حاسم — التلاعب. لا يتطلب الأمر تحركًا ماليًا ضخمًا لتشويه عقد يتم تداوله بشكل ضئيل. يمكن لحقن رأس مال نسبيًا صغير أن يدفع الاحتمال الضمني لنتيجة ما إلى درجة يقرأها النظام الآلي على أنها شبه مؤكدة. المستخدمون الذين يتلقون تلك التنبيهات ربما لا يعرفون أيًا من هذا السياق. إنهم فقط يرون إشعارًا من Coinbase يخبرهم بأن المباراة قد انتهت.
أرمسترونغ اعتذر سابقًا — الأخطاء تستمر في الظهور
كان الرئيس التنفيذي لـ Coinbase، براين أرمسترونغ، قد اعتذر بالفعل عن مشكلة مماثلة خلال بطولة March Madness في وقت سابق من هذا العام. كانت تلك الحادثة تتعلق بخطأ في الاستهداف، واعترف أرمسترونغ بها علنًا. لكن الاعتذار لم يوقف الإشعارات. استمرت في الظهور، وإشعار النرويج والبرازيل هو على الأرجح المثال الأبرز حتى الآن نظرًا لشهرة هالاند العالمية وحجم جمهور كأس العالم.
هناك سبب واضح لعدم نجاح الإصلاحات: المال. يقدر المحللون معدل التشغيل السنوي لأعمال سوق التنبؤات في Coinbase بحوالي $100 مليون. أنفقت Kalshi نفسها $20 مليون على إعلانات كأس العالم وحدها. هذا ليس مشروعًا جانبيًا — إنه خط إيرادات جاد، وإبقاء المستخدمين متفاعلين مع التنبيهات العاجلة والفورية هو جزء مما يدفع النشاط. إشعار يقول “قد تفوز النرويج” لا يحرك الأمور مثل “النرويج تفوز 3-2″، حتى لو كانت النسخة الثانية خاطئة.
لذا فإن الحافز المالي لمواصلة إرسال التنبيهات العدوانية حقيقي، ومن المحتمل أن يكون السبب في عدم إعطاء الأولوية للتصحيحات على الرغم من الإحراج العلني.
ما يعنيه هذا لمصداقية سوق التنبؤات
القضية الأوسع تتجاوز إشعارًا سيئًا واحدًا. Coinbase هي منصة تداول رئيسية في الولايات المتحدة، ويثق الكثير من المستخدمين في اتصالاتها. عندما ترسل المنصة تحديثًا للنتيجة، يفترض الناس أنه مؤكد. خلط التكهنات التي يولدها الذكاء الاصطناعي مع لغة بصرية تشبه إشعارًا إخباريًا — نفس التنسيق، نفس قناة الإشعار الفوري — يخلق ارتباكًا حقيقيًا. المستخدمون الذين اتخذوا قرارات بناءً على ذلك الإشعار الخاص بالنرويج، سواء كانت مالية أو اجتماعية فقط، حصلوا على معلومات خاطئة من مصدر ربما اعتقدوا أنه موثوق.
كان من المفترض أن تكون حالة Kalshi المنظمة اتحاديًا نقطة بيع. كانت الفكرة الأساسية هي أن أسواق التنبؤات، إذا تمت بشكل صحيح من خلال مكان مرخص، هي منتجات مالية شرعية. لكن حادثة النرويج تقوض هذا الإطار. إذا كانت البيانات المتدفقة من تلك الأسواق يمكن أن تُفهم بشكل خاطئ من قبل الذكاء الاصطناعي وتُرسل إلى ملايين المستخدمين كأخبار مؤكدة، فإن العلامة “المنظمة” لا توفر الكثير من الراحة.
لم تصدر Coinbase أي بيان حول ما يتغير تحديدًا بعد هذا. لا يوجد جدول زمني، ولا إصلاح تقني معلن، ولا تفاصيل حول ما إذا كانت مراجعة بشرية ستضاف إلى خط الإشعارات. كان اعتذار أرمسترونغ عن March Madness على الأقل اعترافًا. حتى الآن، في هذه الحالة، الصمت.
أنفقت Kalshi $20 مليون على إعلانات كأس العالم. أعمال سوق التنبؤات في Coinbase في طريقها لتحقيق $100 مليون سنويًا.
الأسئلة الشائعة
ماذا قالت إشعارات الذكاء الاصطناعي لـ Coinbase تحديدًا عن مباراة النرويج ضد البرازيل؟
قال الإشعار إن النرويج هزمت البرازيل 3-2، مع تسجيل إيرلينغ هالاند، قبل انتهاء المباراة — النتيجة النهائية الفعلية كانت النرويج 2-1 البرازيل، مع تسجيل هالاند الهدفين.
لماذا يرسل الذكاء الاصطناعي لـ Coinbase إشعارات رياضية غير مؤكدة؟
توجه Coinbase بيانات سوق التنبؤات من منصة Kalshi عبر نظام ذكاء اصطناعي يرسل تنبيهات دون التحقق من الحقائق، وأحيانًا يعامل احتمالات سوق التنبؤات كأنها نتائج مؤكدة.
