درجة ثقة المجتمعLikely Real
أوروبا أخفقت مع الإنترنت. لويس موسلي، رئيس بالانتير في المملكة المتحدة وأوروبا، يعتقد أن القارة تتجه نحو الفشل مرة أخرى، وهذه المرة مع الذكاء الاصطناعي.
حجة موسلي ليست معقدة. على مدى العقدين الماضيين، تفوقت الولايات المتحدة على أوروبا في نمو الناتج المحلي الإجمالي للفرد وفي حجم أكبر شركاتها. كانت أوروبا في السابق قابلة للمقارنة إلى حد ما. ثم جاء الإنترنت، ولم تخرج تقريباً أي عمالقة تقنية أوروبية من الجانب الآخر. شركة ASML هي الاستثناء النادر الذي يسميه موسلي. شركة واحدة. عقدان. هذه نتيجة قاسية، وهو قلق من أن النمط على وشك أن يتكرر مع الذكاء الاصطناعي الذي يتحرك بشكل أسرع ويضرب بشكل أقوى مما فعله الإنترنت.
“التراجع عن الذكاء الاصطناعي هو مخاطرة”، قال موسلي.
ليست هناك مراوغة دقيقة. ليست هناك دبلوماسية ربما. بل تحذير صريح بأن الحذر له ثمن، وأوروبا تستمر في دفعه.
ما الذي تفعله بالانتير هنا بالفعل
تبني بالانتير أطرًا لنشر الذكاء الاصطناعي عبر قطاعات مثل الرعاية الصحية والدفاع. النموذج مرن بشكل متعمد — يمكن للعملاء تشغيل الذكاء الاصطناعي من OpenAI أو من Anthropic أو من مزودين آخرين، ثم إضافة بياناتهم الخاصة. يصف موسلي هذا النهج المحايد تجاه النموذج بأنه ميزة رئيسية. لا تُجبر المنظمات على الالتزام بنظام بيئي لمزود واحد. يختارون ما يناسب احتياجاتهم التشغيلية ويقومون بتكاملها بشكل آمن مع البيانات التي يمتلكونها بالفعل.
إنه عرض عملي. وبالنسبة للمنظمات الكبيرة والمعقدة في الدول الحليفة — الحكومات، شبكات المستشفيات، وكالات إنفاذ القانون — فإن المرونة ربما تكون مهمة للغاية. عدد عملاء بالانتير الحاليين يبلغ حوالي 1,000. يرى موسلي أن هذا الرقم في مرحلة مبكرة وليس سقفًا. السوق المحتملة التي يصفها شاسعة. معظم المنظمات التي يمكن أن تستفيد من هذا النوع من نشر الذكاء الاصطناعي لم تبدأ بعد.
لكن عرض المبيعات يواجه جدارًا في أوروبا، وموسلي يعرف ذلك.
مشكلة عقود الدفاع
لدى بالانتير عقود مع الجيش الأمريكي ومع إسرائيل. في أوروبا، هذا ليس مجرد هامش — إنه نقطة اشتعال. يجادل النقاد بأن هذه الروابط تثير تساؤلات أخلاقية خطيرة حول كيفية استخدام تكنولوجيا بالانتير ومن يستخدمها. تتبع الشركة مخاوف الخصوصية في محادثات القطاع العام. الجدل صاخب بما يكفي ليشكل كيف يفكر صانعو السياسات ومسؤولو المشتريات في الشركة قبل أن تبدأ أي مناقشة تقنية.
رد موسلي هو ببساطة: هذا تشتيت. يعتقد أن الجدل يسحب التركيز بعيدًا عن الأسئلة المحلية الأكثر إلحاحًا — مثل ما إذا كان الممرضون يقضون وقتًا طويلاً في الأعمال الورقية، أو ما إذا كان ضباط الشرطة مدفونين في مهام إدارية يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معها. حجته هي أن الذكاء الاصطناعي يحرر المهنيين المهرة من العمل الروتيني، مما يعني المزيد من الوقت للعمل الفعلي. هذه ليست مطالبة جذرية. إنها نفس حجة الإنتاجية التي تم تقديمها لكل موجة أتمتة منذ عقود.
وهي ليست خاطئة. لكنها لا تجعل الجدل الأخلاقي يختفي أيضًا.
المقاومة السياسية للتقنيات كثيفة الطاقة ليست جديدة — التعدين واجه بالضبط هذا النوع من المعارضة، وما زالت تلك المعركة مستمرة في أجزاء من أوروبا. مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي تحمل بصمات طاقة مماثلة. لذا فإن موسلي لا يقاتل على جبهة واحدة فقط. إنه يتعامل مع اعتراضات أخلاقية، وسياسة الطاقة، وتوجس عام حول ما يفعله الذكاء الاصطناعي للوظائف.
فيما يتعلق بالوظائف، لا يتهرب منها. الذكاء الاصطناعي سيعطل التوظيف. يقول ذلك. لكنه يرفض الفكرة بأن التعطيل يساوي الضرر الصافي، مجادلاً بأن مكاسب الإنتاجية من أتمتة المهام الروتينية كبيرة جدًا لتجاهلها. القطاعات التي يعود إليها باستمرار — الرعاية الصحية، إنفاذ القانون — هي بالضبط تلك التي تشكل العبء الإداري فيها مشكلة موثقة جيدًا. الحجة تكتب نفسها، كما يبدو أنه يعتقد. المشكلة هي أن لا أحد يقرأها في بروكسل بالطريقة التي يريدها.
التواصل كعنق الزجاجة الحقيقي
موسلي واضح جدًا بشأن المكان الذي يعتقد أن التهديد الحقيقي يكمن فيه. ليس التكنولوجيا. ليس المنافسة من الشركات الأمريكية. الحواجز السياسية، كما يقول، هي التهديد الأكبر لتأثير الذكاء الاصطناعي الإيجابي. والوضع الفاشل الذي يقلقه أكثر ليس تنظيمًا سيئًا — إنه فشل في التواصل. إذا لم يتم شرح فوائد الذكاء الاصطناعي بوضوح لصانعي السياسات والجمهور، فإن الفرصة تُغلق. ليس لأن أحدًا اتخذ قرارًا ضد الذكاء الاصطناعي، ولكن لأن المحادثة لم تتجاوز الجدل.
هذا نوع محدد من الإحباط. إنه إحباط شخص يعتقد أن المنتج يبيع نفسه إذا نظر الناس إليه بوضوح. ربما هو محق. ربما تكون المنصة المحايدة للنموذج، مكاسب الكفاءة في الرعاية الصحية، التخفيف الإداري للموظفين العموميين المرهقين — ربما تكون هذه الحجة مقنعة حقًا وتحتاج فقط إلى رسل أفضل.
أو ربما يكون الشك الأوروبي يفعل بالضبط ما يفترض أن يفعله الشك: يبطئ الأمور حتى تتضح المخاطر.
ربما يخبرنا عملاء بالانتير البالغ عددهم حوالي 1,000 شيئًا عن أي جانب هو الصحيح. يرى موسلي أنهم الفصل الافتتاحي.
الأسئلة الشائعة
ماذا قال لويس موسلي من بالانتير عن أوروبا والذكاء الاصطناعي؟
حذر موسلي من أن أوروبا تخاطر بتكرار خطأها في عصر الإنترنت من خلال التراجع عن تبني الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن الولايات المتحدة تفوقت بشكل كبير على أوروبا في نمو الناتج المحلي الإجمالي للفرد وحجم الشركات على مدى العقدين الماضيين.
كم عدد العملاء الذين تمتلكهم بالانتير حاليًا؟
لدى بالانتير حوالي 1,000 عميل، يركزون على المنظمات المعقدة في الدول الحليفة، حيث يرى موسلي أن هذا يمثل مرحلة مبكرة في الإمكانات السوقية الأوسع للشركة.
