درجة ثقة المجتمعموثّق
سام ألتمان كان مخطئًا. الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI يقول الآن إن تحذيراته السابقة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل كانت مبالغ فيها – وهو تراجع كبير من أحد أبرز الأصوات في مجال التكنولوجيا.
هذا التغيير لم يأت من فراغ. أبحاث من Yale Budget Lab وBrookings وAnthropic توصلت جميعها إلى نفس النتيجة تقريبًا: موجة البطالة التي يقودها الذكاء الاصطناعي والتي خشيها الكثيرون لم تظهر في البيانات، على الأقل حتى الآن. العمال في الوظائف البيضاء المبتدئة – المجموعة التي كان يُعتقد أنها ستتأثر أولاً – لا يزالون يعملون بشكل كبير. الاضطراب، إذا كان قادمًا، يتحرك أبطأ مما اقترحته العناوين.
هذا ليس ما كان يقوله ألتمان قبل سنة أو سنتين.
لقد كان صريحًا جدًا بشأن إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للقوى العاملة بسرعة، وهو نوع الحديث الذي دفع العمال والنقابات ومراكز السياسات إلى وضع خطط. الآن يتراجع عن ذلك. لقد أخبر الناس أن توقعاته السابقة كانت سابقة لأوانها. يبدو أنه متفاجئ حقًا من قلة التغيير في الأرقام. وهو يشير إلى شيء آخر أيضًا – شيء يسميه “غسيل الذكاء الاصطناعي”، وهو في الأساس استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي كغطاء لعمليات التسريح التي كانت ستحدث على أي حال. التكنولوجيا تُلام، وتبقى الاستراتيجية المؤسسية مخفية، وتقوم العناوين بالباقي.
ما الذي وجدته الدراسات فعليًا
لم تنسق Yale Budget Lab وBrookings وAnthropic أبحاثها، لكنها توصلت إلى نتائج متشابهة. الأتمتة تتقدم – لا يجادل أحد في ذلك – لكنها لم تترجم إلى نوع الإزاحة الجماعية التي هيمنت على المحادثة. البيانات حول الوظائف البيضاء المبتدئة لافتة للنظر بشكل خاص. كان من المفترض أن تكون هذه الأدوار الأكثر تعرضًا. حتى الآن، لا تزال قائمة.
هذا ليس ضوءًا أخضر. إنه لقطة.
الدراسات حذرة في عدم القول بأن الذكاء الاصطناعي لن يعطل التوظيف في النهاية. إنها تقول إنه لم يحدث بعد، وأن الجدول الزمني الذي افترضه معظم الناس كان على الأرجح مفرطًا في التفاؤل. يبدو أن ألتمان قد استوعب ذلك. قراءته الجديدة أكثر اعتدالًا – أقل “الروبوتات ستأتي لوظيفتك في الربع القادم” وأكثر “هذا سيستغرق وقتًا أطول وسيبدو مختلفًا عما كنا نظن”.
جزء “غسيل الذكاء الاصطناعي” يستحق التأمل. إذا كانت بعض فقدان الوظائف المنسوبة إلى الأتمتة هي في الواقع مجرد قرارات إعادة هيكلة مغطاة بلغة تقنية، فإن الصورة الحقيقية لتأثير الذكاء الاصطناعي على العمالة أكثر غموضًا مما يمكن للدراسات أن تلتقطه. الشركات لديها حافز لتأطير التخفيضات على أنها حتمية، تكنولوجية، خارج سيطرة أي شخص. ما إذا كان ذلك يحدث على نطاق واسع غير واضح. لكن ألتمان يعتقد أنه حقيقي، وهو أحد الأشخاص الأقرب إلى مكان وجود التكنولوجيا فعليًا.
لماذا يهم هذا خارج العناوين
هناك نتيجة عملية لكل هذا. كان صانعو السياسات والمعلمون والشركات يبنون استراتيجيات القوى العاملة حول جدول زمني للاضطراب قد لا يكون صحيحًا. برامج إعادة التأهيل، تغييرات المناهج، تجميد التوظيف – الكثير من ذلك كان مضبوطًا على تهديد يتحرك بسرعة أكبر. إذا كان الإيقاع الفعلي أبطأ، فإن بعض ذلك التخطيط يتم إعادة ضبطه أيضًا.
ليس أن القلق يختفي. قدرات الذكاء الاصطناعي لا تزال تتوسع. النماذج تتحسن في المهام التي كانت تتطلب حكمًا بشريًا، ولن يتوقف ذلك. لكن الفجوة بين “الذكاء الاصطناعي يمكنه فعل هذا” و”الذكاء الاصطناعي يحل محل الأشخاص الذين يقومون بهذا” تبين أنها أوسع مما كان متوقعًا. الشركات تتبنى ببطء. سير العمل يقاوم التغيير. المديرون لا يثقون في الأدوات الجديدة بين عشية وضحاها.
وبعضهم، على ما يبدو، يستخدمون الذكاء الاصطناعي فقط كقصة.
هذا هو الجزء غير المريح من تراجع ألتمان. إنه لا يقول فقط إن التكنولوجيا أبطأ. إنه يقول إن بعض قصة فقدان الوظائف لم تكن أبدًا عن التكنولوجيا على الإطلاق. هذا شيء أصعب في الإصلاح ببرنامج إعادة تأهيل. إنها مشكلة شفافية، مشكلة حوكمة مؤسسية، وربما في النهاية مشكلة تنظيمية.
بالنسبة للعمال الذين قضوا السنوات القليلة الماضية قلقين بشأن أدوارهم، توفر الدراسات بعض الراحة على المدى القصير. بالنسبة لأي شخص يحاول بناء سياسة طويلة الأجل حول هذا، لا تزال الصورة غامضة. البيانات محدودة. التكنولوجيا تستمر في التحرك. والخط الفاصل بين الأتمتة الحقيقية والقصة المريحة غامض بما فيه الكفاية بحيث لا يستطيع حتى الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI رسمه بوضوح دائمًا.
موقف ألتمان المعدل لا يغلق النقاش. إنه فقط يعيد ضبط مكان بدء النقاش.
تبقى الدراسات الثلاث – Yale Budget Lab وBrookings وAnthropic – هي أوضح الأدلة المتاحة على أن الاضطراب الذي كان يخشى لم يتحقق بالوتيرة التي توقعها أي شخص.
الأسئلة الشائعة
ما الذي جعل سام ألتمان يغير موقفه بشأن فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي؟
أشار ألتمان إلى أبحاث من Yale Budget Lab وBrookings وAnthropic تظهر إزاحة ضئيلة على المدى القريب في الوظائف البيضاء المبتدئة، مما دفعه للقول بأن توقعاته السابقة كانت سابقة لأوانها.
ما هو “غسيل الذكاء الاصطناعي” وفقًا لألتمان؟
استخدم ألتمان المصطلح لوصف الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي كذريعة للتسريحات التي كانت ستحدث بغض النظر عن التغيير التكنولوجي، بدلاً من تخفيضات مدفوعة باحتياجات الأتمتة الفعلية.
